Moment pierwszego potwierdzenia

Potwierdź tożsamość w Fastbet Casino

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i chroni Twoje pieniądze; taki proces zajmuje u nas do 56 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Anjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-910921

Spokój w pięciu minutach

Sprawdź, jak wygląda kontrola

Najczęstsza obawa to czas — poniżej zobaczysz, ile to trwa i kto za tym stoi.

Kto sprawdza

Fastbet Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-910921

Czas sprawdzenia

56 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Moment wysyłki dokumentów

Zrób to raz i dobrze

Przyda się w chwili, gdy przygotowujesz dokumenty do wysłania z konta.

Zerknij na listę braków

Wejdź w zakładkę weryfikacji w panelu konta i sprawdź, które punkty są jeszcze puste; lista podpowiada, czego brakuje przed wypłatą.

Cztery rogi w kadrze

Zrób ostre zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle, bez odblasków, i upewnij się, że wszystkie cztery rogi są widoczne.

Zasłoń środek numeru

Dołącz zdjęcie karty płatniczej, którą wpłacasz; zasłoń środkowe cyfry, a imię, nazwisko i pierwsze oraz ostatnie cztery cyfry zostaw widoczne.

Czas sprawdzenia kompletu

Wyślij komplet i obserwuj status w panelu; nasz zespół ma na odpowiedź do 56 godzin, a ewentualną poprawkę wskaże dokładnie przy konkretnym pliku.

Cztery dokumenty

Dokumenty, które sprawdzamy

Przyda się, gdy kompletujesz pliki i chcesz wiedzieć, co ma być na zdjęciu.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co ma być widoczneObie strony, ostre zdjęcie, bez odblasków

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Co ma być widoczneStrona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwój adres zameldowania

Co ma być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Kiedy dostaniesz prośbę

Kiedy licencja każe nam poprosić Cię o dokumenty

Zajrzyj tutaj, gdy na koncie pojawia się prośba o dokumenty albo wypłata czeka na sprawdzenie danych.

Profil bez rozbieżności

Dane z profilu nie zgadzają się z dokumentem, więc prosimy o zdjęcie dowodu lub paszportu, żeby zapis w naszym systemie odpowiadał temu, co widzimy na papierze.

Dlaczego pytacie o tę kwotę?

Pojedyncza wpłata albo wygrana odbiega od Twojej dotychczasowej historii, dlatego prosimy o dokument tożsamości oraz potwierdzenie źródła środków, które je pokryły.

Pierwsza wypłata bez zwłoki

Licencja wymaga sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, a my możemy poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszym zasileniu konta.

Masz ukończone 18 lat?

Przy typowaniu wątpliwości co do wieku prosimy o dokument ze zdjęciem, aby potwierdzić, że masz ukończone 18 lat i możesz grać legalnie.

Podeślij nam papier potwierdzający źródło środków

Fastbet Casino działa na licencji ALSI-910921 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Ten regulator wymaga, byśmy znali źródło pieniędzy wpływających na konto gracza. Takie sprawdzenie jest rutynowe i nie oznacza, że ktokolwiek Cię o cokolwiek oskarża.

Do sprawdzenia wystarczy zwykle jeden z poniższych dokumentów, w zależności od sytuacji.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub inny dokument podatkowy
wyciąg z konta oszczędnościowego
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości

Popraw te trzy rzeczy, a dokument przejdzie

Adres z aktualną datą. Rachunek starszy niż trzy miesiące nie potwierdza już aktualnego adresu, więc weryfikacja nie może go przyjąć jako dowodu zamieszkania. Zamów świeży wyciąg z banku Pobierz fakturę za ostatni okres

Nieczytelny kadr. Rozmazany kadr albo ucięta krawędź zasłaniają dane, których nie da się odczytać, dlatego zdjęcie wraca do Ciebie bez akceptacji. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle Ułóż dokument na płaskim tle

Twoje dane się nie zgadzają. Inne imię, nazwisko lub adres w dokumencie niż w profilu blokuje akceptację, bo nie możemy potwierdzić, że konto należy do Ciebie. Popraw dane w profilu zgodnie z dokumentem Napisz na [email protected]

Czekasz na wypłatę

Czego potrzebujecie ode mnie do wypłaty?

W Fastbet Casino odpowiadamy po polsku i bez owijania w bawełnę, żebyś wiedział, czego się spodziewać.

Dlaczego odrzuciliście mój dowód i co dalej?+

Sprawdź powód w wiadomości od zespołu weryfikacji, najczęściej to ucięta krawędź albo odblask. Zrób nowe zdjęcie w tym samym miejscu, z pełną kartą w kadrze, i wyślij je na [email protected]. Nie musisz zakładać nowego konta ani zaczynać procesu od zera.

Na jakim etapie gry poprosicie mnie o dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, tak wynika z naszej licencji ALSI-910921. Możemy poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszym depozycie, więc miej dowód pod ręką. Wtedy wypłata nie czeka.

Po co pytacie mnie o źródło pieniędzy na koncie?+

To rutynowy wymóg licencji działającej przeciw praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. AML oznacza sprawdzenie, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. Opisz krótko swoje źródło dochodu, pensję, oszczędności albo sprzedaż, a zespół weryfikacji podpowie, co jeszcze dołączyć.

Zmieniłam nazwisko, czy dokumenty muszą być na nowe dane?+

Tak, dokument musi zgadzać się z danymi w profilu. Wyślij zdjęcie dowodu osobistego na nowe nazwisko, a zespół weryfikacji zaktualizuje wpis i dokończy sprawdzenie. Dane w kasynie zmieniamy tylko po takim potwierdzeniu.

Jak długo potrwa sprawdzanie moich skanów?+

Standardowo odpowiadamy w ciągu 56 godzin od kompletnego zgłoszenia. Braki w zdjęciach wydłużają ten czas, dlatego wysyłaj wszystko naraz. Status sprawdzisz w panelu konta, a przy pytaniach pomoże czat.

Czy zdjęcie dowodu zrobione telefonem wystarczy?+

Tak, wystarczy, jeśli wszystkie cztery rogi są widoczne i nic nie odbija światła. Zdjęcie zrobione w aplikacji bankowej bywa nieostre, więc lepiej użyj zwykłego aparatu. Plik w formacie JPG wystarczy, nie musisz nic drukować.